Beschwerdekanal
Hinweisgeberkanal
Willkommen auf unserem Whistleblowing-Kanal
Über diesen Kanal können Sie mutmaßliche Unregelmäßigkeiten oder Handlungen melden, die gegen geltendes Recht oder interne Vorschriften verstoßen und von denen Sie Kenntnis erlangt haben.
Grundsätze des internen Informationssystems
Die Verwaltung des internen Informationssystems basiert auf folgenden Grundsätzen:
- Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen im Zusammenhang mit der eingereichten Meldung
- Durchführung der für diesen Kanal intern festgelegten Verfahren
- Anwendung bewährter Verfahren bei der Bearbeitung von Meldungen
- Berücksichtigung der Meinungen und Standpunkte interessierter Parteien
- Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung des Kanals
Voraussetzungen für die Nutzung dieses Kanals
Diesen Kanal nutzen können alle Personen, die beruflich oder arbeitsrechtlich mit dieser Organisation verbunden sind, sowie Personen, deren berufliches Verhältnis bereits beendet ist, Praktikanten, Ehrenamtliche, Personen in Ausbildung, Bewerber in Auswahlverfahren sowie Mitarbeiter von Auftragnehmern und Partnern.
Kontaktdaten des Kanals
In diesem Abschnitt finden Sie die Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung einer Meldung:
Über unser Portal unter folgendem Link
Bearbeitung von Meldungen
Zusammenfassend nimmt das Unternehmen nach Eingang der Meldung eine Erstbewertung vor, um festzustellen, ob sie für die Bearbeitung über diesen Kanal geeignet ist. Im Falle einer Ablehnung wird der Hinweisgeber informiert. Bei Zulassung wird der Hinweisgeber benachrichtigt und die interne Untersuchung eingeleitet. Wir informieren Sie innerhalb von maximal 90 Tagen darüber, wie Ihr Fall bearbeitet und gelöst wurde. Während dieser Zeit können der Hinweisgeber und das Unternehmen Informationen zum Fall austauschen. Alle beteiligten Parteien werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen über die abschließenden Ergebnisse informiert.
Vertraulichkeit der Kommunikation
Der gesamte Informationsaustausch zwischen dem Hinweisgeber und der Organisation ist vertraulich, und eine sichere Kommunikation wird während des gesamten Prozesses gewährleistet.
Externe Meldungen
Fehlverhalten kann auch extern an eine zuständige Stelle (auf nationaler oder regionaler Ebene) gemeldet werden. Kontaktinformationen der zuständigen Behörde für jedes Land finden Sie gewöhnlich im Bereich für externe Meldungen.
Die Nutzung dieses Kanals setzt die Zustimmung zu der unten beschriebenen Datenschutzrichtlinie voraus:
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen informiert Sie MANUFACTURAS ALHAMBRA S.L., dass die über dieses Formular bereitgestellten Daten verarbeitet werden, um den internen Hinweisgeberkanal oder Ethikkanal zu verwalten, die Sachverhalte zu untersuchen und Lösungsmaßnahmen vorzuschlagen. Die genannten Daten können an gesetzlich befugte Dritte übermittelt werden, und zwar ausschließlich zum Zweck der Unterstützung oder Beratung bei der Bearbeitung und Untersuchung der Sachverhalte sowie beim Lösungsvorschlag. Darüber hinaus können Daten auch an die zuständige Behörde übermittelt werden, wenn Anhaltspunkte für Straftaten oder Verwaltungsübertretungen vorliegen. Der Hinweisgeber wird über seine Pflicht zur Wahrheitstreue der gemachten Angaben informiert. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, sowie zur Feststellung möglicher Verantwortlichkeiten erforderlich ist. Es gelten die Archiv- und Dokumentationsvorschriften. Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie den Widerruf der erteilten Einwilligung per E-Mail ausüben: Hier klicken, um anzeigen zu lassen. Es kann ein Identitätsnachweis verlangt werden. Die maximale Antwortfrist beträgt 30 Tage ab Eingang und kann bei Bedarf um maximal 2 Monate verlängert werden. In jedem Fall können Sie den Schutz der zuständigen Datenschutzbehörde in Anspruch nehmen.