Canale reclami
Canale di segnalazione
Benvenuto/a al nostro canale di segnalazione di illeciti (Whistleblowing)
In questo canale potrà comunicare qualsiasi presunta irregolarità o atto contrario alla normativa vigente o alle norme interne di cui sia venuto a conoscenza.
Principi del sistema interno di informazione
La gestione del sistema interno di informazione si basa sui seguenti principi:
- Rispettare qualsiasi requisito legale relativo alla segnalazione presentata
- Esecuzione delle procedure interne definite per questo canale
- Adozione delle migliori pratiche nella gestione delle segnalazioni
- Tenere conto delle opinioni e dei punti di vista delle parti interessate
- Promuovere una cultura di miglioramento continuo del canale
Condizioni per accedere a questo canale
Possono accedere a questo canale tutte le persone che hanno vincoli professionali o lavorativi con questa entità, nonché coloro che hanno già concluso il proprio rapporto professionale, tirocinanti, volontari, persone in formazione e persino candidati a processi di selezione o personale di appaltatori e partner, tra gli altri.
Dati di contatto del canale
Da questa sezione è possibile individuare i mezzi di contatto per inviare una segnalazione:
Attraverso il nostro portale al seguente link
Come vengono gestite le segnalazioni
In sintesi, una volta ricevuta la segnalazione, la società effettuerà una valutazione iniziale per determinare se sia idonea a essere gestita tramite questo canale. In caso di rifiuto, il segnalante verrà informato. In caso di ammissione, il segnalante riceverà notifica e si avvierà l'indagine interna. Vi informeremo sulla gestione e la risoluzione del caso entro un termine massimo di 90 giorni. Durante questo periodo, sia il segnalante che l'azienda potranno scambiarsi informazioni relative al caso. Tutte le parti interessate saranno notificate delle conclusioni finali entro i termini stabiliti dalla legge.
Riservatezza delle comunicazioni
Tutto lo scambio di informazioni tra il segnalante e l'entità è riservato e sono garantite comunicazioni sicure durante tutto il processo.
Segnalazioni esterne
È inoltre possibile segnalare una condotta illecita esternamente a un organismo competente (nazionale o regionale) autorizzato a ricevere e fornire informazioni. È possibile trovare le informazioni di contatto dell'autorità competente di ciascun Paese generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni esterne.
L'utilizzo di questo canale comporta l'accettazione della politica sulla privacy descritta di seguito:
In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati, MANUFACTURAS ALHAMBRA S.L. La informa che i dati forniti tramite questo modulo saranno trattati al fine di gestire il canale di segnalazione interno o canale etico, indagare sui fatti e proporre misure risolutive. I suddetti dati potranno essere comunicati a terzi autorizzati per legge, al solo scopo di fornire supporto o consulenza nella gestione e indagine dei fatti e nella proposta di risoluzione della segnalazione. Inoltre, i dati contenuti nella segnalazione potranno essere comunicati all'autorità competente in caso di reati penali o amministrativi, se pertinente. Il segnalante è informato del suo obbligo riguardo alla veridicità delle informazioni fornite. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali è l'adempimento di un obbligo legale. I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti. Si applicheranno le disposizioni della normativa sugli archivi. È possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità e opposizione via e-mail: Clicca qui per mostrarlo. Potrà essere richiesta documentazione comprovante l'identità del richiedente. Il termine massimo di risposta sarà di 30 giorni dal ricevimento, prorogabile fino a un massimo di 2 mesi se necessario. In ogni caso, è possibile richiedere la tutela dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati competente.