Garantia

A Alhambra garante que os seus instrumentos estão isentos de defeitos de material e de fabrico durante um período de três (3) anos a partir da data de compra pelo comprador original, sendo este período alargado para quatro (4) anos se o comprador original registar a guitarra em: Registe a sua Guitarra Alhambra

Esta garantia aplica-se apenas a produtos comprados e pagos. Este produto é distribuído através de uma rede de distribuidores e concessionários autorizados, identificados por um autocolante ou placa de "Distribuidor Autorizado". O Distribuidor Autorizado onde o instrumento foi adquirido agirá como agente do fabricante e será responsável pela gestão de todas as reclamações ao abrigo desta garantia, de acordo com as instruções do fabricante. O talão de compra ou fatura deve acompanhar todos os pedidos de cobertura da garantia.

Esta garantia estende-se apenas ao comprador original e não pode ser transferida ou cedida a proprietários subsequentes.

A Manufacturas Alhambra, S.L., a seu critério exclusivo, reparará o defeito ou substituirá o instrumento por um modelo idêntico de valor similar que não exceda o preço de compra original do instrumento. Esta garantia cobre o custo da mão de obra e dos materiais em qualquer reparação considerada necessária. A Alhambra reserva-se o direito de utilizar materiais utilizados regularmente no momento da reparação, caso os materiais originais já não estejam disponíveis. No caso improvável de o instrumento ser destruído, perdido ou danificado sem possibilidade de reparação enquanto estiver na posse da Manufacturas Alhambra para efeitos de reparação, a Manufacturas Alhambra, S.L. substituirá esse instrumento por um de estilo igual ou semelhante, de um valor que não exceda o preço de compra original. Qualquer seguro que cubra o instrumento, incluindo, mas não limitado a seguros de valor de colecionador, deve ser contratado pelo proprietário e por conta deste.

A garantia não cobre:

1. Qualquer instrumento que tenha sido alterado ou modificado de qualquer forma ou em que o número de série tenha sido manipulado ou alterado.

2. Qualquer instrumento que tenha sido danificado devido a má utilização, negligência, acidente ou funcionamento incorreto.

3. A questão subjetiva das características tonais.

4. Danos de transporte de qualquer tipo.

5. Qualquer instrumento que tenha sido sujeito a condições extremas de humidade ou temperatura.

6. O desgaste normal (isto é, trastes gastos, desgaste das cravelhas, cordas, placas de proteção riscadas, ou danos ou descoloração do acabamento do instrumento por qualquer motivo).

7. Qualquer instrumento que tenha sido adquirido através de um distribuidor não autorizado, ou sobre o qual tenha sido realizada reparação ou serviço não autorizado.

8. Qualquer instalação eletrónica após um período de um (1) ano após a data original de compra.

9. Fissuras, descoloração ou danos de qualquer tipo no acabamento ou revestimento por qualquer motivo.

A ALHAMBRA NÃO PRESTA QUALQUER OUTRA GARANTIA DE QUALQUER TIPO. TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO AS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, PARA ALÉM DAS DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS DESTA GARANTIA, SÃO REJEITADAS E EXCLUÍDAS DESTA GARANTIA.

A Alhambra não será responsável por quaisquer danos especiais, indiretos, consequentes, fortuitos ou outros danos similares sofridos pelo comprador ou por terceiros, incluindo, sem limitação, danos e prejuízos por perda de lucros ou de negócios, ou danos resultantes da utilização ou desempenho do instrumento, quer por contrato quer por responsabilidade civil, mesmo que o representante autorizado ou a Alhambra tenha sido advertido da possibilidade de tais danos, e a Alhambra não será responsável por quaisquer despesas, reclamações ou demandas que surjam de ou em relação com qualquer um dos pontos anteriores.

Para obter assistência ao abrigo da garantia, o instrumento deve ser levado ao distribuidor autorizado onde foi adquirido, acompanhado de uma cópia do comprovativo de compra. Todo o envio e seguro, incluindo qualquer "valor de colecionador" percebido, são da responsabilidade exclusiva do comprador original.

O comprador deve devolver o instrumento através do distribuidor autorizado ao Fabricante, sendo da responsabilidade do comprador o custo do envio de ida e volta.

À chegada às instalações da Alhambra, será determinado se o defeito está coberto pelos termos da garantia. Se a reparação estiver coberta pelos termos da garantia, será efetuada sem qualquer custo para o comprador original. Se a reparação não estiver coberta pela garantia, ser-lhe-á apresentado um orçamento de reparação.